特約作者：皮皮子

企業之間的合作都少不了各個部門的溝通和交流。想敲定一項項目，過程中都要通過郵件來討論、記錄重要事項和收集資訊。由于每個人都身兼很多任務，難免會遇到對方遲回復郵件，導致任務卡在同階段，遲遲無法推進。個人覺得事件緊急，想要催促對方，但是一直糾結究竟要怎麼寫才能讓對方比較舒服，不會顯得過于不禮貌，那麼以下的例子就可以作為參考，針對不同情況來寫催促郵件。

1 - 如果事情不緊急，但是強調要在指定日期內答復

如果交待對方處理的事情并非緊急事件，那麼你可以告訴對方不需要著急，可以慢慢處理，后之再讓對方知道你什麼時候需要，好讓對方可以自行安排時間，確保在指定期限內完成。

2 - 讓對方知道時間緊迫，需要盡快確認

由于期限將至，時間比較緊湊時，可是還沒收到對方的確認或答復，那麼你可以告知對方時間有限，需要對方盡快做什麼事，才能如何幫助推進接下來的流程。如此一來，你明確地向對方表達為何對方的回復是那麼重要，如果對方遲答復，那麼將造成什麼后果。

3 - 強調事情的緊急度（原因）和遲回復會面臨的后果

向對方強調事態緊急，需要對方做的事情來幫助推進項目。

同時，也不忘告知對方如果錯過了這個時間點，大家將會面臨的后果是什麼。這樣的表達可以讓對方知道你們十分著急，也會盡快回應你，避開這些后果，才能留住你這位顧客。

4 - 郵件結束語

當然，在一系列的催促操作后，結尾處也要再次強調希望盡快答復。

以上的這些例子都記錄在小本本了嗎？先記錄下來，總會有用到的一天，不怕到時找不到。

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